Livraison et retours

LIVRAISON :
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DÉLAI D’EXPÉDITION :
Après avoir passé une commande, il faut compter 1 à 3 jours ouvrables pour l’emballage et l’expédition. Un courriel contenant les détails du suivi sera envoyé lors de l’expédition. La livraison nationale prend jusqu’à 7 jours ouvrables ; les délais de livraison internationaux varient en fonction du lieu et de la méthode choisie.

LIVRAISON INTERNATIONALE:
Nous offrons la livraison standard gratuite pour la plupart des commandes internationales de plus de 600 AED, hors droits et taxes. Il peut y avoir des restrictions spécifiques à certains produits. Pour les commandes de moins de 600 AED, les options d’expédition exactes pour votre pays seront présentées lors du paiement. Les commandes internationales peuvent subir des retards. Si votre commande n’est pas arrivée dans les 3 semaines suivant la passation de commande, veuillez contacter notre service client pour des mises à jour via notre formulaire de contact. Les délais de livraison varient en fonction du pays de destination. La plupart des commandes internationales seront livrées dans un délai de 4 à 21 jours ouvrables après le traitement de la commande dans notre entrepôt. Pour les pays concernés, les droits et taxes seront automatiquement calculés dans le prix du produit ou lors du paiement.

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Nous ne pouvons pas offrir de remboursements, de retours ni d’échanges. Toutes les ventes sont définitives. Veuillez noter que HNACHI HAIR se réserve le droit de refuser tout retour, réexpédition et remboursement. Dans le cas peu probable où un produit arrive endommagé, vous devez nous contacter dans les quarante-huit (48) heures suivant la livraison. Nous pourrions vous demander des photos du produit endommagé.

LA POLITIQUE D’ÉCHANGE :
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DES PERTURBATIONS DANS L’ACHEMINEMENT DES MARCHANDISES :
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